ITRI 工作日誌23

2009/08/07
今天颱風，風雨好大，放假一天

跟海苔回台中，到了火車站才知道今天沒發車
於是做國光號
上車聽司機說這次他發的最後一班車
五點以後就停駛了
真是好險好險
回到台中，無風無雨也無晴
台中真好

去吃了偈亭
現在已經吃不了那麼多了
不過還是滿好吃的

雨好大

ITRI 工作日誌22

2009/08/06

今天是星期四

軟顯小組今天好像還是在做財務的分析

可能是因為我常常在外面跑來跑去的

所以他們也不知道到底要不要叫我一起開會吧

每次開會都還要跟我講解一下進度

所以我就去找牛說：如果有需要什麼事情幫忙的，盡管跟我講

畢竟你們比較熟，我可以幫你們做點事情就好了

不過整個星期四好像都沒有什麼事情可以做

就是聽他們開會開了一整天

聽到我都快要睡著了

可能是因為昨天去台北太累的關係

所以沒有什麼印象發生了什麼事情

只知道明天他們要去找廠商開會

忘了說，昨天下大雨，回來全部都濕掉了

今天也下大雨，因為有颱風來了

我想明天應該會放假吧！

下大雨我們還是回學校幫彤小姐慶生

我的機車在路上大概熄火了十次吧！

野狼這種東西真的只有帥而已

回到學校我想了個尋寶遊戲來玩

但由於下大雨所以我們都很狼狽

可是題目相當有趣，連聰明人都很難答對了

披薩就是披薩，偶爾吃一次就好

這人很帥，球衣更帥

ITRI 工作日誌21

今日行程是台北國之與Walter Ganz有約。華先生的簡介我想就免了，如果有興趣可以加他的臉書，我有加了，不知道他會不會答應跟我做朋友！哈哈哈，今天大師主要是跟我們工研院討論如何去發展一個LAB，也就是他要把工研院LAB的發展計畫看一下，給予指導以及意見，我們三個跟一些學研計畫的人就是去旁聽的，Teresa是希望我們能夠多聽多學習，有問題就問，但是一大早去就有個從奇摩出來自以為是的人說：『等下我們沒有那麼多時間停下來等你們，我們是要挖東西出來』，好囂張的嘴臉，而且我就無聊拿著創意心靈在看，周博通就問我在看什麼，我就給她看，結果那囂張的人就也拿過去看，看了就露出一副很不屑的臉，好像自己很厲害的樣子，結果後來teresa進來之後就說：同學們，有問題就馬上問喔！隨時打斷都可以。囂張的人臉馬上笑的很尷尬，送啦！

我想以下就來整理一下筆記好了，但其實後來自己也看不太懂！哈

• service is fuzzy, because there are product design in the past
• what do we have and need to believe service: space, technique, and personal capacity
• Road Map:
• 3 options to find the mission: aggregate (Background 要跟mission有連結), Bottom-up (start from customer needs in company side), Top-down
• Questionnaire design method:

  1. General Question

  2. Expectation\Perceptions

  3. New Service\SPD(service progress Design

• Core competence is very important: experience->service
• Core competence is composed with: specific expertise, UPS (unique, selling, proposition), collect what techniques you have
• Prototype is a prat of simulation
• service engineering (process, system, product) -> service design (service gap, service environment)
• customer view: process is not matter, output is what he minds
• service engineering+design= service product development.
• service simulation= service product validation => service improvement or new service development

以上就是我聽到的重點，有很多有關lab的我就沒有寫了

我發現華先生他對 model跟mission這種字很敏感，

因為只要提到這個字，他就希望能夠好好的定義清楚

但是依照台灣人做事的習慣，通常都是邊做邊想mission

抱持著山不轉路轉的心態

這是我們和外國人最大的差異吧！

聽完大概七點多就跟謝松霈去吃附近的樂子 The Dinner

有興趣的人可以去看她的食記，那不是我的專長了！

ITRI 工作日誌20

2009/08/04

今天早上九點就是開軟顯的會

似乎昨天跟歐普拉絲談的不錯

相當有興趣的樣子

不過跟我沒啥關係

因為今天的重點是要開始做財務試算了

其實牛小姐真的是個好人

每次都只有他願意跟我講他們現在進度在哪

有什麼是現在準備要做的

雖然每次講一講不一定會做

現在那間會議室都只有軟顯team在用

很多時候他們都會拿筆電進去

一起找資料

但因為我沒有無線網路的帳號密碼

所以我大部分時間還是在我的座位上找資料

現在我學聰明了

當太難找的資料我就不會花太多時間去找

反而會找一些相關的然後把它做整理

從中看出一些端倪也比找了一整天然後什麼也沒有找到的好

畢竟這些新的東西也是相當不好找的阿！

財務試算是建良的專長

很多東西的估算真的是我第一次學到的

原來外面的財務試算其實都是點估計吧

用一點就可以估計未來幾年的財務狀況

難怪那些計畫書寫的財務都那麼賺錢

當初我在算咖啡店的財務怎樣都不覺得發大財啊

不過這樣也不錯，就不要畫一個大餅，畢竟那是自己的事業

實際上真的有賺才是重點吧！

但我還是一直覺得他們沒有把我當做組員

只是幫我當做一個意見的提供者

我不太喜歡領這樣的薪水

不過我覺得只有BBY比較有像正職的感覺吧

ITRI 工作日誌19

2009/08/03
今天正式進入八月的第一個上班天，也就是說
實習滿一個月了！
來做一下七月review吧

這一個月有一個禮拜在高雄出差
有一個禮拜在熟悉環境
有一個禮拜在找資料
有一個禮拜在趕軟顯的報告
其實是相當的充實呢
但工作量不會很大
至少沒有加班過
工研院是個準時上班，下班看心情的單位
但在服科中心似乎都不會留到很晚
今天為了開會留到八點
在七點出頭大家就都走光了
所以其實應該是說工作效率好呢
還是做的事情其實沒有那麼有急迫性

每天都很怕自己閒著
但也很怕他們要我找找不到的資料

今天一整天軟顯得人好像都不在
應該是去跟英華達還是歐普拉斯洽談了
我們其實在做一個應用展示業科專計畫
簡單來說就是把工研院的技術promote出去
如果有企業願意做，政府有補助
而服科中心主要是中間人，負責發想服務流程
不單單只是技術產品的銷售及市場定位
連整個使用者的流程都要仔細的想過
其實是相當困難的

我覺得應該多用觀察的方式
又可惜現在根本沒有實體的產品可以拿出去觀察
所以只能做的就是從過去的案例來延伸
但這種新的技術過去案例幾乎沒有相似
做起來真的是相當大的挑戰
光做產品定位就模糊不清了

不過，我想這就是為什麼他們總是在腦力激盪吧
因為，真的很難想阿！

btw ICE start~